Lo que la educación en psicología puede enseñar a los vendedores sobre el público

Los vendedores tienen todo tipo de objetivos diversos, desde aumentar el tamaño de la audiencia hasta atraer nuevos públicos hasta descubrir gustos y disgustos del público y más. Sin embargo, lo único que todos los vendedores tienen en común es esto: sus audiencias están compuestas por personas.

Desafortunadamente, la gente es increíblemente difícil de entender. Aunque ciertas audiencias pueden exhibir un comportamiento más predecible, los vendedores a menudo se encuentran sacudiendo la cabeza ante el comportamiento irracional de ciertos tipos de consumidores. Si sólo hubiera una manera en que los vendedores pudieran obtener una mejor comprensión de los procesos, emociones e intenciones de pensamiento de los consumidores…

¡Lo hay! Se llama psicología, el estudio de la mente humana. Al estudiar psicología – en una de sus muchas formas – los vendedores serán más competentes para predecir el comportamiento de la audiencia y desarrollar campañas de marketing más eficaces.

Cómo se cruzan la psicología y el marketing
El objetivo de los vendedores es influir en el comportamiento de los consumidores, por lo que el primer paso natural que todos los comercializadores deben dar es entender cómo se comportan los consumidores y por qué. Entonces, los vendedores pueden desarrollar estrategias que utilicen esos porqués para

Aunque una educación en psicología no es necesaria para que los vendedores encuentren el éxito, tener una comprensión más formal de los procesos psicológicos puede facilitar el desarrollo de campañas que tengan un mayor impacto en el público consumidor. Esto se debe a que los psicólogos capacitados tienen más exposición a las teorías estudiadas de la mente y el comportamiento humano, y pueden aprovechar este conocimiento a la hora de elaborar una estrategia de marketing.

Sin embargo, no todos los estudios de psicología son idénticos. Aunque la educación continua es generalmente un movimiento positivo para cualquier profesional, hay algunos campos de la psicología que perderán el tiempo y la energía de los vendedores. Siga leyendo para saber qué programas de psicología son más beneficiosos para los vendedores.

Qué tipo de programas de psicología para el éxito del marketing
No es beneficioso para un comercializador inscribirse en la escuela de medicina y perseguir una especialización de psiquiatría en aras de mejorar su destreza de marketing. Sin embargo, cierta educación en psicología puede ser extremadamente beneficiosa en el ámbito del marketing, tales como:

Psicología lingüística. Este es el estudio de cómo el lenguaje afecta a la mente, las emociones y los comportamientos. Debido a que una parte significativa del contenido de marketing se basa en palabras, entender los efectos lingüísticos en psicología puede ser poderoso.
Psicología infantil. El estudio del cerebro juvenil y los comportamientos es aplicable a los vendedores que están firmemente anidados en las empresas dirigidas a los consumidores más jóvenes.
Psicología comunitaria. Este campo estudia cómo los individuos se relacionan con las comunidades y viceversa. Esto es útil para desarrollar la comprensión e influir en grupos más grandes.
Economía conductual. Un punto intermedio entre psicología, sociología y economía, este campo es quizás el más aplicable al marketing , o cualquier esfuerzo empresarial.
Tan importante como lo que un vendedor estudia es donde estudian. Los esfuerzos hacia la educación casi se desperdician si no hay un sistema de apoyo saludable disponible dentro de los cursos o en la escuela. El programa William &Mary Student Success es un buen ejemplo de recursos que los vendedores deben tener disponibles mientras cursan estudios de psicología, para que puedan obtener de manera más efectiva conocimientos y habilidades que impactarán positivamente en sus carreras. Los vendedores deben encuestar a las mejores escuelas de psicología – y las mejores escuelas de negocios con programas de psicología – antes de comprometerse con cualquier programa de psicología.

Vender y comprar es un fenómeno únicamente humano, lo que significa que se basa en gran medida en el cerebro únicamente humano. Es importante que los vendedores continúen interactuando con el aprendizaje a lo largo de sus carreras, y seguir estudiando psicología es una manera de mantenerse por delante del paquete y ofrecer resultados superiores a los de las empresas competidoras. Mientras que la mayoría de los vendedores recurren sin saberlo a los principios psicológicos para desarrollar estrategias de venta, aquellos educados en psicología pueden aprovechar ciertas tácticas de manera más efectiva.

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